Atelier 3 - Visite impactante en 5 minutes

De plus en plus de contraintes de temps existent dans l'exercice du métier de MG et peuvent impacter la disponibilité du professionnel de santé et subitement, la visite est plus courte que prévue. Il est donc essentiel de savoir maitriser une communication impactante en 5 minutes maximum.

L'animation de l'atelier

L'atelier consiste par sous groupe à vous entrainer afin de maitriser la visite MG impactante selon les 2 scénarios suivants :

Scénario 1 :

Vous avez RDV avec Le Dr Charles, Médecin Généraliste installé à Cannes. Sa patientelle est plutôt agée. Vous vous etes renseigné sur le Dr Charles qu'on vous a décrit comme quelqu'un de très scientifique, qui aime jouer au professeur et embarque facilement sur des détails, le plus souvent pour tester son interlocuteur. Vous etes dans la salle d'attente et la secrétaire vous a infoemé que vous n'aurez pas plus de 5 minutes pour votre visite entre deux patients qui attendent déja depuis plus d'une heure.

Scénario 2 :

Vous avez RDV avec Le Dr Franck, Médecin Généraliste installé à Rouen dans un quartier résidentiel à majorité de retraités. Un collègue d'un autre labo vous a indiqué qu'il ne maitrise pas vraiment le sujet de la dénutrition mais bien évidemment ne l'avouera jamais. Il vous a accordé facilement le RDV car il est avide d'informations nouvelles sur le sujet. La salle d'attente est surchargée et le médecin vous fait signe d'entrer....

Les conseils DRAGOM

Pour avoir une communication de 5 minutes impactante :

N'oubliez pas que 5 minutes c'est rapide donc choisissez peu d'éléments...mais les bons !.
N'oubliez pas de respecter les séquences de ce type de communication pour faciliter l'engagement de votre interlocuteur.
Enfin, pour être court et efficace, la préparation de votre visite est primordiale !

Et n'hésitez pas à aller dans la rubrique "Communication efficace" de cet WebApp pour avoir plus de conseils sur la construction d'une visite impactante de 5 minutes.